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La société Co F Com est spécialisée dans la gestion de la relation client en homeshoring pour :

 

  • Accroître l’amplitude de votre permanence téléphonique et ne plus manquer d’appel,
  • Gérer vos pics d'activité en toute flexibilité,
  • Réduire les frais d'infrastructure de votre centre de contact,
  • Externaliser la prise de rendez-vous de votre force commerciale.

 

 


Acquisition et fidélisation clients

Téléopératrice en Homeshoring

Deux valeurs essentielles pour l’activité de votre entreprise, mais particulièrement coûteuses en temps et en investissement humain.

 

De ce fait, Co f Com propose de vous soulager de ces contraintes, et de prendre en charge vos phases de prospection, de commercialisation, et de suivi clients en vous garantissant la qualité du service.

 

  • 
Une équipe de téléopérateurs(trices) dynamique et motivée,
  • 
Un savoir-faire et une méthodologie éprouvés,
  • Les tarifs les plus attractifs du marché,
  • Des engagements de qualité de service,
  • Un suivi personnalisé à chaque étape de votre projet,
  • Un accès sécurisé permanent au suivi de votre campagne.



Points forts de l’externalisation

téléopératrice en offshoring

 

1-  Maitrise des coûts de votre entreprise

 

  • Les coûts d'acquisition et de fidélisation de vos clients sont réduits.
  • 
L'utilisation de nos services ne nécessite aucun investissement de votre part.

 

2- Présence commerciale renforcée

 

  • Votre service commercial se concentre sur sa principale mission : VENDRE.
  • 
Co-F-Com vous assure un contact permanent auprès de vos clients et une recherche permanente de nouveaux prospects.

 

3- Campagne commerciale sur mesure et transparence du suivi

 

  • Nous nous adaptons et réalisons les campagnes d'appels en fonction de vos besoins.
  • 
Nous travaillons en toute transparence : à tout moment vous pouvez suivre les travaux et les résultats de votre campagne marketing.

 

4- Une équipe de vrais professionnels

 

  • Nos agents sont dotées d’une expérience professionnelle acquise dans les techniques de vente ainsi que de la maitrise des différents niveaux de langages.

 

  • L’équipe d’agents qui vous est dédiée se doit de porter la marque de votre entreprise.

 

5- Flexibilité et adaptation de nos services

 

  • 
Quels que soient vos besoins, nous nous adaptons pour répondre à vos exigences dans les meilleurs délais.
  • Au cours de votre campagne commerciale, nous débriefons ensemble des résultats obtenus et mettons en place , le cas échéant, une nouvelle orientation de votre campagne afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles.

 

6- Un rapport prestation / prix optimal

 

  • Nos tarifs sont très compétitifs et attractifs en vous proposant une qualité de service optimale en fonction de votre demande.

 

  • 
Notre qualité de service se base essentiellement sur le fait de répondre à toutes vos demandes et de vous satisfaire pleinement.